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Envio e Pagamentos

Ao realizar um pedido na loja online JORGEOCULISTA.PT confirma que está de acordo com as nossas condições gerais.
O site JORGEOCULISTA.PT reserva-se no direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. Porém, sempre que tal ocorra, procederemos à sua correção logo que possível. Se por ventura, a informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.
Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar dos nossos esforços, alguns produtos, dentro dos 10.000 artigos do nosso catálogo, poderão estar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos por email e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda.

MÉTODOS DE PAGAMENTO
As modalidades de pagamento disponíveis na JORGEOCULISTA.PT são:
  • Cartão de Crédito: Visa e Mastercard
  • Multibanco (Método exclusivo para Portugal)
  • MBWay (Método exclusivo para Portugal)
  • PAYPAL
  • KLARNA (pagamento em 3 prestações sem juros) 
O valor dos pagamentos é automaticamente debitado do seu cartão. O valor do primeiro pagamento é debitado assim que a encomenda é enviada. O valor dos restantes dois pagamentos é debitado do seu cartão a cada 30 dias, após a data do primeiro pagamento. Este método de pagamento apenas está disponível em compras online, cujo o pagamento é superior a 100 €. Poderá obter mais informações em https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/.


ENVIO 
Enviamos a sua encomenda para qualquer país do Mundo através da DPD, CTT e DHL EXPRESS.

  • Os portes de envio para Portugal em envios superiores a 100€ são gratuitos.
Encomendas inferiores a 100€, têm duas opções de envio:
- envio 24h com etiqueta para devolução: 5,5€
- envios até 3 dias úteis: 4€
  • Envios para Espanha são efetuados através dos CTT em 2 dias úteis e têm o custo de 5€.
  • Envios para países fora da União Europeia via CTT têm o custo fixo de 20€.
Todas as despesas referentes às taxas alfandegárias ou impostos aduaneiros são da total responsabilidade do cliente.
  • Envios Expresso para países dentro da União Europeia:
- DHL Express têm o custo fixo de 30€.
- CTT têm o custo de 20€.

As encomendas são expedidas, assim que o stock é confirmado. Sendo que o prazo de entrega varia consoante o país de destino. Apenas e após a verificação dos artigos é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita. Normalmente, a encomenda é preparada entre 24h a 48h úteis.
No entanto, a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade e à qualidade do stock existente.
Em caso de rutura de stock efetuaremos a encomenda diretamente ao nosso fornecedor em Itália. Pelo que o cliente será informado das consequentes implicações referentes ao prazo de entrega.

Poderá acompanhar todo o processo de expedição à receção da sua encomenda de modo que nada falhe no ato da entrega.
No caso de rutura de produto, a JORGEOCULISTA.PT não garante que a sua reposição não implique a atualização do preço, pelo que só processamos a encomenda após confirmação com o próprio cliente.
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco por e-mail (online@grupojorgeoculista.pt), chat ou telefone através do nosso serviço de apoio ao cliente.

 
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